1. Introducere
Plundcoext respectă confidențialitatea vizitatorilor site-ului și a clienților săi. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile personale pe care ni le furnizați.
Prin utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică. Vă încurajăm să citiți acest document în întregime pentru a înțelege drepturile și opțiunile dumneavoastră.
2. Datele pe care le colectăm
Colectăm următoarele categorii de informații:
- Date de identificare: numele și prenumele
- Date de contact: adresa de email
- Informații despre dispozitiv: modelul telefonului, descrierea problemei
- Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare
- Date de navigare: paginile vizitate, timpul petrecut pe site
3. Scopul colectării datelor
Utilizăm datele colectate pentru următoarele scopuri:
- Procesarea solicitărilor de reparații și comunicarea cu dumneavoastră
- Furnizarea serviciilor solicitate și gestionarea relației cu clienții
- Îmbunătățirea site-ului și a experienței utilizatorului
- Trimiterea de informații despre serviciile noastre, cu acordul dumneavoastră
- Respectarea obligațiilor legale și fiscale
4. Temeiul legal pentru prelucrare
Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale:
- Consimțământul dumneavoastră explicit pentru anumite prelucrări
- Executarea unui contract sau luarea de măsuri înainte de încheierea unui contract
- Respectarea obligațiilor legale care ne revin
- Interesele noastre legitime, în măsura în care nu prevalează drepturile dumneavoastră
5. Stocarea și securitatea datelor
Datele dumneavoastră sunt stocate pe servere securizate și sunt protejate prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate. Accesul la date este limitat doar la personalul autorizat care necesită aceste informații pentru îndeplinirea sarcinilor.
Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale aplicabile.
6. Partajarea datelor
Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terți în scopuri de marketing fără consimțământul dumneavoastră explicit.
Putem partaja date cu:
- Furnizori de servicii care ne ajută să operăm site-ul și afacerea
- Autorități competente, când suntem obligați legal
7. Drepturile dumneavoastră
Conform legislației privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la datele personale
- Dreptul la rectificarea datelor inexacte
- Dreptul la ștergerea datelor în anumite condiții
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de a vă opune prelucrării
- Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere
8. Cookie-uri
Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Pentru informații detaliate despre utilizarea cookie-urilor, vă rugăm să consultați Politica privind cookie-urile.
9. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.
10. Contact
Pentru orice întrebări sau solicitări legate de datele dumneavoastră personale, ne puteți contacta la:
Email: [email protected]
Adresa: Strada Victoriei 45, București, România
Ultima actualizare: Ianuarie 2024